支持 · 洄念
遇到问题，先把原件留好。
更新日期：2026 年 10 月 28 日
联系洄念
请发邮件至 chronoschan1119@gmail.com。建议说明 App 版本与构建号、设备型号、系统版本、发生问题前的操作，以及是否开启 iCloud。可自愿附上遮盖私人内容的截图或录屏。无需发送完整资料库、密码、Apple 账户凭据或付款凭据；洄念不会自动上传诊断日志。
洄念 Pro 与免费试用
洄念 Pro 解锁 App 全部功能。符合资格的用户前 3 个月免费，之后按月自动续期；实际价格、币种及试用资格以 App Store 当前地区购买页为准。中国大陆暂未开放，等待 App 备案。可以随时在“设置 › Apple 账户 › 订阅”中取消；请在到期前至少 24 小时取消，以避免续费。未订阅或到期后，已有内容仍可查看与导出。
恢复购买与退款
在 App“设置 › 洄念 Pro”中恢复购买，并确认使用购买时的 Apple 账户。订阅状态可能需要网络刷新。取消订阅由 Apple 管理；如需退款，请使用 Apple 的“报告问题”服务。不要为排查订阅问题卸载 App 或删除本地资料。
iCloud 与离线使用
同步默认关闭，可在 App 的 iCloud 设置中主动开启。同一 Apple 账户、可用 iCloud 空间与网络是同步条件。断网仍可本地使用；更换账户可能暂停同步。同步不是备份，重要改动前请从数据管理导出完整备份；Markdown 不替代完整恢复。
恢复与删除
先在全局归档中查找并恢复误删内容。在归档中彻底删除需要再次确认；完成后不能依赖撤销找回。独立导出文件和系统备份须自行管理。支持邮箱无法读取你的本地资料库或代你恢复已经永久删除的原件。
支持范围
1.0 首发支持 iPhone，采用竖屏界面；iPad 与 Mac 版本计划在后续更新加入。照片、文件、录音、手写与系统本机识别的可用性取决于设备和权限。1.0 不包含从其他 App 分享进洄念的分享扩展，也没有多人协作或公开内容社区。